Häufige Fragen – ausführlich beantwortet
💰 Was kostet das Bemalen?
Bei uns zahlst du immer einen Komplettpreis für das von dir ausgewählte Keramikstück. Das heißt: Im Preis ist alles enthalten – der Rohling, die Farben, die Nutzung von Pinseln und Schablonen sowie das Glasieren und Brennen deines Kunstwerks. Je nach Größe und Form des Stücks liegt der Preis zwischen 15 € und 70 €. Natürlich haben wir Sonderartikel die den einen oder anderen Euro kosten, aber wenn Du diese benutzen möchtest wirst Du auf die zusätzlichen Kosten hingewiesen. Weitere Gebühren für Sitzplatz, Mal-Zeit oder Reservierung fallen nicht an – Du kannst dich also ganz entspannt auf das kreative Erlebnis konzentrieren, ohne dir über zusätzliche Kosten Gedanken machen zu müssen.
🎨 Ich kann gar nicht malen – geht das trotzdem?
Auf jeden Fall! Viele unserer Gäste sind überrascht, wie schön ihre Werke am Ende werden. Damit es dir leichtfällt, stellen wir dir zahlreiche Hilfsmittel zur Verfügung: Schablonen, Stempel, Zeichenvorlagen und Pauspapier. Wenn du magst, kannst du dein Motiv erst mit einem Bleistift, Fineliner oder Kugelschreiber auf die Keramik vorzeichnen. Keine Sorge: Diese Linien verschwinden beim Glasurbrand vollständig. So entstehen auch bei Einsteigern ganz individuelle und wundervolle Kunstwerke.
📅 Muss ich reservieren?
Ja! Unsere Plätze sind begrenzt, daher bitten wir dich um eine Reservierung. So stellen wir sicher, dass du nicht umsonst vorbeikommst und wir dir in einer ruhigen Atmosphäre beim Malen zur Seite stehen können. Eine Terminbuchung hilft uns auch, die Materialien und Abläufe optimal vorzubereiten. Du kannst deinen Termin ganz bequem über unser Online-Reservierungsportal buchen.
👧 Darf mein Kind allein malen?
Kinder ab 12 Jahren dürfen gern alleine bei uns kreativ sein. Für jüngere Kinder ist die Begleitung einer Aufsichtsperson notwendig, damit alles reibungslos und sicher abläuft.
❌ Was, wenn ich nicht kommen kann?
Falls dir etwas dazwischenkommt, gib uns bitte so früh wie möglich Bescheid. So können wir den Platz anderen Gästen anbieten. Bei Gruppenbuchungen gilt: Wenn weniger Teilnehmer erscheinen als angemeldet, können Ausfallkosten von bis zu 25 € pro Person auf die übrigen Teilnehmer umgelegt werden. Auch bei Nichterscheinen, ohne vorherige Absage, behalten wir uns vor bis zu 25 € pro Person in Rechnung zu stellen.
⏱ Wie viel Zeit sollte ich einplanen?
Plane für deinen Besuch etwa 2 bis 2,5 Stunden ein. Wenn du das erste Mal bei uns bist, bekommst du eine Einführung in verschiedene Maltechniken. Die Einführung dauert ungefähr 10 bis 15 Minuten und startet direkt zu Beginn deiner gebuchten Malzeit – komme deswegen bitte pünktlich zum Anfang der Malschicht. Danach kannst du sofort loslegen und in Ruhe kreativ werden.
🔄 Nicht fertig geworden?
Dein Stück bei uns zwischenzulagern, ist leider nicht möglich. Wenn du nicht fertig wirst, bieten wir dir aber an, Farben mit nach Hause zu nehmen und dein Werk dort in aller Ruhe zu beenden. Eine Woche lang ist der Farb- & Materialverleih kostenlos, danach behalten wir uns vor 10 € pro angefangene Woche zu berechnen.
🔥 Kann ich mein Werk direkt mitnehmen?
Nein, deine Keramik braucht noch etwas Zeit. Nachdem du gemalt hast, trocknet dein Stück, wird glasiert und anschließend im Ofen gebrannt. Dieser Prozess dauert in der Regel etwa 7 Tage. Bei Abgabe am Maltag nennen wir dir gleich den voraussichtlichen Abholtermin.
🍵 Darf ich eigenes Geschirr zum Brennen bringen?
Das ist leider nicht möglich. Da wir die genaue Zusammensetzung deiner Keramik nicht kennen, könnte sie im Brennofen beschädigt werden oder sogar Schaden anrichten. Wir brennen ausschließlich die Stücke, die du bei uns auswählst und kreativ gestaltest.
👕 Und wenn Farbe auf die Kleidung kommt?
Keine Sorge! Unsere Farben sind wasserlöslich. Ein kleiner Fleck auf der Kleidung lässt sich leicht mit kaltem Wasser auswaschen. Danach übernimmt die Waschmaschine den Rest.
🥛 Sind die Farben lebensmittelecht?
Ja, unbedingt. Unsere Farben und Glasuren sind frei von Schadstoffen wie Blei oder Kadmium. Deine bemalten Stücke sind daher absolut unbedenklich im täglichen Gebrauch.
🍽 Ist die Keramik spülmaschinenfest?
Grundsätzlich sind die Keramiken spülmaschinenfest. Bitte achte aber darauf, sie vorsichtig einzuräumen, damit die Stücke nicht gegeneinander schlagen – sonst können Ränder sehr leicht abplatzen. Für die Mikrowelle oder frostige Temperaturen im Freien sind die Stücke allerdings nicht geeignet.
🌸 Kleine Risse oder Pünktchen
Da wir ausschließlich bleifreie Farben verwenden, können nach dem Brand kleine Haarrisse oder Pünktchen auftreten. Diese gehören zum Charakter von handgemachter Keramik und sind kein Mangel. Sollte dich etwas stören, sprich uns beim Abholen an – manchmal können wir durch Nachbrennen oder Schleifen noch eine Lösung finden.
💔 Was, wenn mein Stück beim Brennen kaputtgeht?
Das ist für alle Beteiligten immer sehr schade. Sollte dein Stück im Ofen zu Bruch gehen, ersetzen wir natürlich den Rohling. Die Zeit, die du in das Bemalen investiert hast, können wir leider nicht ersetzen.
📢 Reklamationen
Auch wenn wir sorgfältig arbeiten, kann es einmal vorkommen, dass etwas nicht perfekt läuft. Bitte melde dich innerhalb von 7 Tagen nach Abholung, wenn dir etwas auffällt. Beachte bitte, dass es sich bei allen Arbeiten um Handarbeit handelt. Kleine Abweichungen, leichte Farbunterschiede oder winzige Glasurfehler gehören dazu und machen jedes Stück einzigartig. Reklamationen nach mehr als einer Woche nach Abholung sind nur in Ausnahmefällen möglich.
☕ Essen & Trinken
Für Getränke ist gesorgt: Wir bieten dir frisch zubereitete Kaffeespezialitäten, erlesene Teesorten und kühle Erfrischungen. Beim Essen bitten wir dich um Zurückhaltung, da Fettflecken die Keramik beeinträchtigen können. Ein paar kleine Kekse sind aber natürlich erlaubt.
💳 Wie kann ich bezahlen?
Bei uns kannst du bar, mit EC-Karte, Mastercard oder VISA bezahlen. Gutscheine erhältst du direkt bei uns im Studio oder auch jederzeit online.
📦 Wie lange bewahrt ihr Keramiken auf?
Nach Fertigstellung bewahren wir deine Kunstwerke 6 Monate auf. Danach behalten wir uns vor, die nicht abgeholten Malstücke einem guten Zweck zuzuführen.
(aktualisiert am 08.01.2026)